400-890-1778
多立恒(北京)能源技术股份公司

液化气行业发展趋势--零售为王:西安亨通总经理杨沁阳先生访谈

日期: 2018-08-01
浏览次数: 3297

液化气行业发展趋势——零售为王



“把意念深潜得下,何理不可得,把志气奋发起,何事不可做”。——吕坤


关中800里秦川中心的西安,十三朝古都、3100多年建城史、世界四大文明古都之一,这里,铭刻着华夏文明久远的璀璨荣耀。烈日炎炎的夏天,2018年7月25日,多立恒在陕西西安举办了“多立恒LPG物联网终端管理系统交流大会”。


交流大会中,多立恒代表有幸邀请到西安亨通石化有限公司总经理杨沁阳先生接受采访,见到杨总的第一印象,便是眼神的坚毅与嘴角微微上扬的微笑,和蔼可亲,而又豪情满满,真应了苏轼那句:“一点浩然气,千里快哉风”!


接下来是多立恒代表与杨总对话的部分节选,承载着多年在液化气行业历练的智慧与谆谆告诫,希望能给广大液化气人带来些许收获!

液化气行业发展趋势--零售为王:西安亨通总经理杨沁阳先生访谈

一句话介绍自己不怕失败,敢想、敢做、敢创新!


多立恒:为什么会接手西安亨通石化有限公司(以下简称西安亨通)?当时是什么样的背景?


杨总:在正式接手西安亨通之前,我在国企工作,在2011年的时候,向某某燃气建议从批发转零售,2011年底,某某燃气收购了西安亨通,这期间西安亨通我没有直接参与管理,经营不怎么理想,有时候一天甚至卖不到4吨气。


在2017年年初的时候,我正式开始管理西安亨通,引进了新的管理思想、方法与理念,不断提升企业的核心竞争力,使企业在发展中树立起良好的社会形象,凭借专业的水平和成熟的技术,公司将始终坚持“质量第一,信誉第一”的宗旨,以科学的管理手段,雄厚的技术力量,不断深化改革,创新机制,适应市场,全面发展。


目前,西安亨通以诚信、实力和产品质量获得业界的高度认可。现在是一天能达到20吨气的销量。


多立恒:刚接手那会,遇到哪些困难,如何度过的?


杨总:刚接手那会,最困难的莫过于人才引进和为把企业打造成一个服务型而非销售型的企业而作出的努力。


人才引进方面一个是中层人员难找:想找到一位做过零售的,能接受新思维、新想法的,且自己也有一定思考能力的人才真的很困难;另外就是送气工人员的培养,我不想用气贩子,他们的优势是有资源,但是他们也不好管理。


我现在所有的送气工都是新手,重新招聘,亲自培训,去年我记得也是这样炎热的天气,40°C左右的温度,我带着他们一条街一条街的去地推,一家一家的去找客户需求,去推我们的液化气。


与大量的地推工作伴随的,还有大量的企业宣传工作,企业转型工作。因为我们把自己定位成一个服务型的企业,相比之前简单的销售型企业,难度其实更大,这转型过程当中也更痛苦;还好,我们坚持下来了,一直到现在,我们的目标就是要给客户合理的价格,好质量的产品,优质的服务,让用户慢慢对我们形成认可,带来更多的口碑宣传。


多立恒:您认为是什么促成了您事业的稳定发展?


杨总:1999年,我有幸认识了飞利浦的一位领导,在和他聊天的时候,他的一句话深深的影响了我,毫不夸张的说——几乎是影响了我的下半生,他说:我们要做的,就是做终端,做零售,零售为王!


那句话照亮了我的方向,给了我以指引。液化气行业的批发市场根本没有什么技术含量,全靠打价格战,谁家的价格低,就去谁家拿货,这样能持久吗?但零售就不一样了,零售可以拼品牌、拼服务,价格的权重影响被直线拉低。


就像现在的西安亨通,我们有自有的门店,有属于西安亨通自己的员工,保证员工的合法身份,我们合法经营,所以从2011年西安亨通被收购以来,虽然我没有直接参与经营,但是我们的都是在朝着这个方向走的。潜移默化中,我们慢慢的打开了一条道理,就是这样的方向,再加上我们本身坚持打造质量好,信誉好,口碑好的产品与服务,慢慢的,西安亨通也有了一片属于自己的天地。


多立恒:您的企业经营理念是什么?有什么样的企业价值观?


杨总:我们企业的经验理念就是企业平台化、员工股东化,质量第一,信誉第一。


打个比方,我们现在做的事业就好比在做一份蛋糕,仅凭我一个人的力量,这个蛋糕是做不大的,我要更多的人参与进来,我们一起做这份蛋糕,把蛋糕越做越大,与此同时,参与进来的人每个人都有蛋糕吃,要借他人之势,成自己的事。


我们企业的价值观就是讲诚信、高质量、优服务。


大家都知道我们的液化气价格要稍微偏贵,但是为什么很多客户都还是坚持用我们的液化气呢?去回民一条街上去看看,去走走,你会发现都是用的我们西安亨通的液化气。其原因是西安亨通是西安唯一一家在液化气里没有添加二甲醚的企业,我们坚持做质量好、口碑好、信誉好的产品,如今已形成口碑效应,而口碑效应带来的其实就是品牌效应,客户认可西安亨通这个品牌,价格贵一点他们也能接受。


多立恒:其他燃气企业创始人或企业家的建议?


杨总:给其他燃气企业创始人或企业家的建议主要有三点:第一点:一门心思踏踏实实做零售,想办法把零售做好;这其中要注意零售是急不来的,需要时间;第二点:想办法把客户管理好;第三点:想办法把资产管理好。


多立恒:您对未来企业的规划和愿景是什么?


杨总:西安亨通未收购之前我觉得我们企业定位是有问题的,认为我们就是做批发,就是做液化气的,眼光有点短浅。


现在,我们对企业的价值和未来发展的方向重新做了梳理和规划:我们不仅仅是要做液化气,还做其他,不仅是做批发,我们最终是要做零售,零售为王!


进而我们打算围绕着零售,要想办法打造一个平台,零售是未来我们企业发展的根本,而平台,则是我们的发展方向与战略。


多立恒:什么时候接触多立恒,认为我们的产品怎么样?给企业带来了什么样的改变?


杨总:早在2012年年初就与多立恒接触了,那时候我们想进攻零售,刚好多立恒提供了一个平台,我觉得这是一个很好的契机,于是,我们双方展开合作,一直到现在,可以说西安我们是第一家与多立恒合作做智能角阀和LPG物联网终端业务管理系统的。


通过多立恒的智能角阀和LPG物联网终端管理系统,我们把零售的局面打开了,未来我们会更加倚重多立恒的LPG物联网终端管理系统,把这个平台用好,最终我们要用好这个平台来服务终端。


多立恒:给多立恒发展的建议?


杨总:主要有这几点:一,LPG物联网终端业务管理系统作为一个平台软件是未来发展的趋势,希望多立恒能加强研发的速度,功能也要更多的接地气。


二,要把客户对LPG物联网终端业务管理系统的定制要求当成比较重要的事情去做。


三,硬件产品无法达到指数级的增长,但是软件产品可以,希望多立恒能挖掘LPG行业客户背后的价值,把客户不仅仅当成一般的企业用户,把客户当成终端的类似零售客户,挖掘其背后的价值,满足更多的功能需求,将其打造成LPG行业的平台服务商,这就需要多立恒做好公司的顶层设计了。 


多立恒:有什么想对未来的自己说的?


杨总:未来,西安亨通定位不仅是做液化气的,还是要持续做终端零售的。 希望自己想到的,将来能做到,按照自己的理念将西安亨通做的更大,也能为行业贡献一点力量!




  Copyright ©2010 - 2017 多立恒(北京)能源技术股份公司
犀牛云提供企业云服务
地址:北京市朝阳区广渠路11号金泰国际大厦B座1206
电话:+86 0755-2955 6666
传真:+86 0755-2788 8009
邮编:330520
公众平台 新浪微博 手机官网 手机官网
服务热线 400-890-1778